PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

SLOWJAM(以下「当店」といいます。)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図ることを経営上の重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、これを実行いたします。

第1条(事業者情報)

第2条(適用範囲)

本ポリシーは、当店の店舗におけるご来店・お買い物、お取り寄せ・特別注文、お直し等のサービスのご利用、および当店ウェブサイトのお問い合わせフォーム等を通じて当店が取得するお客様の個人情報の取扱いに適用されます。

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の目的で利用いたします。 ・商品・サービスの提供 ・お問い合わせへの対応 ・新商品・サービスのご案内 ・アンケート調査などの実施

第3条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を意味します。

第4条(取得する個人情報の項目)

当店は、商品のご購入・お取り寄せ・お直し等のご依頼に際し、主に以下の情報を取得します。

• 氏名

• 住所

• 電話番号

• メールアドレス

• お支払いに関する情報(クレジットカード情報等、決済に必要な範囲の情報)

• 当店ウェブサイトのお問い合わせフォームにご入力いただいた内容

なお、クレジットカード情報は決済代行会社・カード会社等を通じて処理され、当店がカード番号そのものを保管することはありません。

第5条(個人情報を取得する場面)

当店は、主に以下の場面で個人情報を取得します。

• 店頭での商品のご注文・お取り寄せ・お直しのご依頼をいただいた場合

• 商品の配送をご希望された場合

• 当店ウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡いただいた場合

• 電話・メール等でお問い合わせいただいた場合

第6条(個人情報の利用目的)

当店は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. ご注文いただいた商品の準備・お渡し・配送のため

2. 代金の決済処理のため

3. お直し・アフターサービス等のご依頼に対応するため

4. お問い合わせ・ご相談への対応のため

5. 商品の欠陥・不具合等に関するご連絡や、リコール等の重要なお知らせのため

6. 上記利用目的に付随する目的のため

当店は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。

第7条(第三者提供)

当店は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第8条(個人情報取扱いの委託)

当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、決済処理、商品配送等の業務の一部を外部の事業者に委託し、その業務に必要な限度で個人情報を預けることがあります。この場合、委託先の選定を適正に行うとともに、委託先において個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

第9条(安全管理措置)

当店は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な観点から必要かつ適切な措置を講じます。

第10条(Cookie等の使用について)

当店ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握やサービス向上のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。Cookie等には特定の個人を識別する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、当店ウェブサイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

第11条(保有個人データの開示・訂正・利用停止等)

当店は、お客様ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止(以下「開示等」といいます。)を求められたときは、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、遅滞なく対応いたします。開示等をご希望の場合は、下記「第13条(お問い合わせ窓口)」までご連絡ください。

第12条(未成年者の個人情報について)

未成年のお客様の個人情報を取得する場合には、必要に応じて保護者の方の同意を得たうえで取り扱います。

第13条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。

第14条(本ポリシーの変更)

当店は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当店ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。